Référencement d’un site web. Les enjeux.

Souvent réduite à une boulimie frénétique d’un trafic suscité par un usage “roublard” des instruments de référencement, le référencement d’un site web ne peut être réduit à ces manoeuvres de marketing de masse.
Quand aux techniques miracles : (ex : les gains de productivité magiques des “méta référenceurs”), il convient de s’accorder sur les limites de leurs usages : Si elles permettent d’automatiser certaines tâches techniques et peuvent être un OUTIL efficient pour un “acte” de référencement précis, elles n’apportent aucune intelligence à la chose.
Obtenir une visibilité “aveugle” dans yahoo, google, nomade and c° n’est qu’un indice de performance “vulgaire”.

“Traquer le client” même avec des équipements modernes n’est pas le véritable enjeu du référencement d’un site web. Le référencement d’un site web est un problème d’identité :

 Il s’agit d’abord que l’on trouve le site lorsqu’on le cherche…
Et plus analytiquement :
• d’être accessible le plus souvent possible via une interrogation “triviale” de l’un des principaux moteurs de recherche généralistes.
• d’être accessible systèmatiquement via une interrogation “intelligente” d’un moteur de recherche spécialisé.
• d’être accessible via une recherche “logique” dans les annuaires généralistes.
• d’être accessible via une recherche “structurée” dans les annuaires spécialisées

 Ensuite, il sera identifié c’est à dire -dans une approche cognitive- “classé”.
Les “éléments identitaires” permettant à chacun de classer ce site seront d’abord :
• des éléments relatifs à l’éditeur, à la finalité (base line) du site, au contenu documentaire et aux fonctionnalités et services accessibles sur le site.
• des éléments relatifs aux typologies de clients (portail, professionnels, mixte, etc) auxquelles le site propose ses services.
• des éléments relatifs au champ couvert par le site. (thèmes abordés, entité spatiale concernée, niveau de précision de traitement des sujets,etc.)
_ remarque 1 : le titre et le résumé du site, voire la forme syntaxique de l’url du site, jouent un rôle essentiel en proposant une trame d’identification synthètique du site.
remarque 2 : l’intelligence de la combinatoire sémantiques des mots et expressions retenues pour le référencement du site permettra d’optimiser les critéres de sélection (le site est fournie dans la réponse à une interrogation) et de positionnement (position du site dans la liste). Les critéres de scoring des moteurs de recherches étant inpénétrables et mouvants, on ne peut faire l’économie de tester les réponses obtenues avec usage du corpus de mots clefs retenus pour identifier le voisinage futur du site à référencer et compléter ce corpus par des mots permettant d’optimiser le positionnement du site.
Les critéres de scoring fondés sur la popularité (ex : nombre de liens pointant vers un site) constituant les fondements des outils de références actuels (ex : google), chaque lien obtenu d’un partenaire sera un pas de plus dans l’ascension du site vers le “top ten” de sa catégorie.
• l’adresse du site.
les modalités d’accès (itinéraire de circulation dans un annuaire, mots clefs utilisés dans un moteur) et les circonstances de rencontre avec un lien (“lien réponse” à une interrogation d’un outil de recherche, “liens croisés” au format “publicitaire” sur des sites “amis”, etc.) amèneront l’utilisateur à classer le site en fonction de “son schéma cognitif personnel” de l’architecture du web. (“visible” via les outils de recherche standards, accessible depuis tel site, “labellisé” par tel site partenaire, etc.).
• d’autres critères plus ou moins subjectifs -performance, attractivité, pertinence par rapport aux “problématiques personnelles”,etc.- issus d’une éventuelle visite du site viendront se surajouter aux critères précédents.
In fine, le site sera classé - à jamais ?- dans la tête d’une multitude d’individus. Plus que le nombre d’individus “captés”, il importe de soigner la relation avec le visiteur.
C’est la pertinence de ce classement qui conduira les visiteurs à devenir des usagers récurrents, voire prosélytes.
Le référencement consiste à oeuvrer pour permettre et optimiser ce classement c’est à dire que le site puisse dire qu’il existe et “qui” il est.

Plus largement l’intelligence et la pertinence du référencement véhiculent l’image “documentaire” d’un site.

 Quelles orientations stratégiques ?
“Pénétrer” dans yahoo et google n’est que l’arbre qui cache la forêt…

La formulation des demandes électroniques de mise en oeuvre de liens croisés, des demandes d’insertion dans des annuaires , des faire-part de naissance et annonces des mises à jour dans des mailing list, des communiqués de presse est essentielle au succès de l’entreprise de référencement.
On glisse ainsi de la pénétration à la communication…

Repères.
• La mise en oeuvre d’un plan de communication inaugural -et des modalités de sa pérennisation- est une des clefs du succès de la phase d’”insertion sociale” d’un site.
• La définition de formes précises de “promotion” ou de citations du site web sur la documentation sur support papier concourra à optimiser la cohérence de cette stratégie de communication.
• La standardisation des outils, méthodes et supports de communication DES phases de référencements du site procède de l’intégration du référencement du site dans une démarche qualité.
• Une réflexion préalable commune entre l’expert du référencement et l’éditeur du site s’impose.
• Elle devra permettre de :
• Identifier les annuaires et moteurs cibles,
• Définir titre et baseline du site,
• Définir un corpus de mots-clefs,
• Tester ce corpus initial et observer le résultat en termes de scoring,
• Optimiser les termes retenus dans le corpus
• Utiliser ces termes dans des demandes de soumission,
• Insérer ces termes dans les balises de type “métanames” du code html.
• Le suivi du référencement du site (critères, périodicité de tests, etc.) devra faire l’objet de procédures formalisées et la responsabilité de sa conduite être attribuée à un individu ou un service de l’éditeur du site.
• L’usage d’un module de statistiques sera précieux dans l’audit de la fréquentation du site et l’étude du comportement des visiteurs.